Вы общались когда-нибудь с налоговой? Наверняка общались, можно было и не спрашивать. Вот и Алёнка наша уже общалась. Лично.

Профукала я налоговые квитанции, приходящие упрямо по адресу, за который налоги и платим. Но не живём. Полежали квитанции на почте месяц и ушли. Прихожу я, а они назад, в налоговую уехали. Ладно, пришла в налоговую. Взяла талон электронной очереди, ждала-ждала и дождалась:
— А мы вам не дадим квитанции.
— ???
— Дети у вас уже взрослые, паспорт есть,- вот пусть сами приходят за своими налогами.

Ну ладно. Выбрали с Алёной единственный день на неделе, когда она может в рабочее время к ним попасть. Пришли. Решили сразу сделать вход в личный кабинет, чтобы не ходить сюда больше. А найти Алёну не могут в электронных закромах налоговых.
— Идите берите талон в окно № 9. Скажите, что о вас нет информации для того, чтобы открыть личный кабинет.

Идём к администратору, встаём в очередь. Берём талон. Ждём.
— Ты не волнуйся, мам. Если будешь опаздывать, поедешь домой. А я тут сама доразбираюсь с ними.
— Спасибо, дорогая моя.
А сама думаю: «нет уж, не оставлю я в этом темном месте мою девочку одну, не дождетесь».

Идём в окно № 9. А «специалист первой категории» не знает, что сделать, чтобы найти данные. Хорошо что подошла специалист более высокой категории. И выяснила причину:
— Это технический сбой. У Алёны два ИНН.
— Простите, а так может быть?
— Не, не может. Но есть.

— Мам, а как у меня может быть два ИНН?- тихо спрашивает ребенок.
— Ну вот так. Первая часть налоговой была не в курсе, что вторая уже присвоила тебе номер. И присвоила ещё один.

— Так. Вам надо написать заявление на аннулирование одного ИНН. Лучше в личном кабинете. Только проверьте, есть ли там вся ее собственность…

И мы пошли домой.
— Мам, а госуслуги это что?
Теперь у нас появились новые темы для разговоров. А с налоговой мы теперь через личный кабинет переписываемся. За месяц нашли собственность. Только налог выставили за ее часть. А за вторую часть не насчитали. Когда насчитают налог, будем обсуждать фразу с сайта налог.ру:
«При длительной просрочке уплаты недоимки начисляется больше пеней»
Как лингвисту, Алёне будет интересно, я думаю.